Los servicios y productos ofrecidos en esta web son a cargo de LABORATORIOS NICOLICH, S.L., con CIF: B29004496 y domicilio en Elena Soriano 17 (29006) Málaga. Todos los productos y servicios están sujetos a las siguientes condiciones. Al comprar en esta página web, automáticamente acepta dichas condiciones. Por favor, léalas con atención.

PRODUCTOS

Todos los productos que se venden en esta página web cuentan con la garantía de nuestros laboratorios. “Abéñula” es una marca registrada desde 1931 por Laboratorios Nicolich, S.L.

PRECIOS

Los precios de esta página web incluyen IVA (cuando este impuesto resulte de aplicación), pero excluyen los precios de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone en las Condiciones de envío, apartado – Gastos de envío.

Todas las ventas se considerarán realizadas a todos los efectos en Málaga. Los precios son con I.V.A. incluido

ENVÍOS

Gastos de envío

Los gastos de envío se añadirán al precio debido de los productos, una vez el cliente quiera finalizar su compra.

• Pedidos cuyo importe superen los 35 € obtendrán el envío gratuito en Península.
• Pedidos que no superen los 35 € tendrán un coste de 4.50 €.
• Envíos a Ceuta, Melilla y Baleares tendrán un coste de 6.90 €.
• Envíos a Islas Canarias tendrán un coste de 15 €.
• Envíos a Europa se les añadirá un coste de 16 €.
• Envíos fuera de Europa se deberá calcular en envío antes de finalizar la compra. Para ello, utilice la calculadora de envío. Elija el país de destino y la ciudad para obtener el precio de su envío. 

Plazo de entrega

Nuestros plazos de entrega son de 2-5 días en España (Península) para días hábiles.

Siempre intentamos que recibas tu pedido lo antes posible. 

Para otros destinos, el plazo de entrega dependerá del lugar de destino.

Si tu pedido ha sido realizado antes de las 12:00 h (GMT Madrid) de lunes a viernes, y hemos recibido el pago, será procesado y preparado para expedición ese mismo día. 

Pedidos realizados tras esa hora, serán procesados el siguiente día laborable.

Una vez tu pedido sale de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico de nuestra agencia de transporte con los datos de seguimiento de pedido.

Aduanas

Los pedidos enviados a países no incluidos en la Unión Europea y zonas especiales, pueden llevar un coste extra debido a aranceles y tasas de importación que aplique el país destino. Dicho coste será a cargo del cliente.

Pedidos fuera de Europa, recibirán la factura por email junto al comprobante de la empresa de mensajería (Correos) y el número de seguimiento. Podrá hacer un seguimiento del pedido a través de la web de dicha empresa.

-En envíos internacionales, para cualquier incidencia, tendrán que contactar con la empresa de transporte. Ellos son los únicos responsables de su pedido una vez sale de nuestras instalaciones.

FORMAS DE PAGO

• Paypal. El pago se realiza a través del sistema de pago internacional Paypal. Esta modalidad de pago lleva consigo una comisión. Más información www.paypal.es. El pago con Paypal es instantáneo. 
• Tarjeta de crédito. El pago a través de tarjeta de crédito se realiza a través de una pasarela de pago con servidor seguro de la entidad bancaria CAJAMAR. En ningún momento se almacenan en nuestros ficheros datos de su tarjeta. Estos datos son siempre tratados por la entidad bancaria. El pago con tarjeta puede tardar en recibirse un día, dependiendo de la hora en la que se realice.
• Bizum. El pago se realiza directamente con la página oficial de Bizum. El pago bajo este método es instantáneo.
• Transferencia Bancaria. A nombre de Laboratorios Nicolich, S.L., en IBAN: ES7830580854852720015897. Debe indicar su nombre completo y número de pedido en el asunto. El pago con transferencia bancaria puede tardar más de un día, dependiendo del banco y la hora en la que se realice.

En caso de usar transferencia bancaria como método de pago, podría enviarnos un correo electrónico con el comprobante del pago a nicolich@nicolich.com para que podamos procesar su pedido lo antes posible. Recuerde incluir el comprobante de pago, su nombre completo y el número de pedido.

DEVOLUCIONES

Una vez recibes tu pedido, tienes 14 días hábiles, desde que lo recibas, para realizar la devolución (según ley 47/2002 de 19 de diciembre de Ordenación del Comercio Minorista). Dentro de ese plazo, deberás comunicarnos que quieres devolver tu pedido y hacernos llegar el paquete a nuestras instalaciones.

Cuando recibamos el paquete y hayamos comprobado que todo está en perfectas condiciones (sin usar y embalaje original), en un plazo de 14 días hábiles, te devolveremos el importe correspondiente a tu pedido devuelto.

• Recuerda que no nos hacemos cargo del coste del envío y que nos tiene que llegar dentro de los 14 días naturales a la fecha que en la que recibiste el pedido, y en las mismas condiciones que la recibiste. En ningún caso, nos hacemos responsables de cualquier pérdida en el trayecto a nuestras instalaciones.
• La devolución del dinero se hará de la misma forma de pago en la que haya sido abonado. Suele tardar en aparecer reflejado en tu cuenta entre 5 y 14 días más tarde dependiendo de tu banco. Si el pago se realizó vía Paypal, el abono sería inmediato.
• Si un pedido fuese devuelto por la empresa de mensajería a nuestros almacenes, debido a causas que recaigan sobre el comprador o compradora (por ejemplo, dejadez en la recepción o dirección incorrecta), el pedido no volverá a ser enviado hasta que se abonen los nuevos gastos de envío correspondientes.

Por cualquier incidencia, no dudes en contactar con nosotros indicando siempre:

-Tu nombre completo.

-El número de pedido.

nicolich@nicolich.com

Garantía.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal nº 15/1.1999, del 13 de diciembre de 1999, le informamos que los datos que nos facilite mediante los formularios de contacto quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de, Laboratorios Nicolich, S.L. para poder atender a su solicitud, así como para informarle sobre ofertas y promociones relacionadas con nuestros servicios. Cualquier otro uso de los datos personales diferente a los mencionados, requerirá el consentimiento previo y expreso del cliente.

Asimismo le informamos de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, vía mail en nicolich@nicolich.com o en el teléfono +34 952 21 27 20.

Confidencialidad

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Contacto.

Si tiene cualquier duda, puede contactar con nosotros.

A través de nuestro correo electrónico:  nicolich@nicolich.com

Por teléfono: +34 952 21 27 20. En horario de 8:00 a 14:00 h, de lunes a viernes.